DATENSCHUTZHINWEIS
Im Rahmen unserer regulären Geschäftstätigkeit verarbeiten wir typischerweise personenbezogene Daten von Kunden, Geschäftspartnern und Dritten, Zahlungsdaten und andere Informationen über persönliche und berufliche Beziehungen, soweit dies für den Betrieb einer funktionsfähigen Website oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen relevant ist.
Aufgrund der Art unserer Tätigkeit können wir oft nicht mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten. Gesetzliche Vorgaben, wie z.B. das Geldwäschegesetz, verpflichten uns, bestimmte Daten unserer Kunden und Dritter zu verarbeiten, um die Einhaltung der berufsrechtlichen Anforderungen an ein Inkassounternehmen nachzuweisen. Einige Daten werden nicht von Ihnen zur Verfügung gestellt, sondern aus öffentlich zugänglichen Quellen bezogen, wie z.B. öffentlichen Telefonbüchern, Adressverzeichnissen, Branchenverzeichnissen, öffentlichen Bekanntmachungen, öffentlich zugänglichen Registern und dem Internet, wenn die Daten dort frei zugänglich sind.
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
International Receivables Management GmbH
vertreten durch Dr. Peter Lemke (im Folgenden: „wir“).
Ericusspitze 2
20457 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 (0)40 – 60 53 17 300
E-Mail: privacy@irm-hamburg.com
2. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum einen im Rahmen unserer allgemeinen Geschäftstätigkeit, zum anderen im Rahmen der Abwicklung von Aufträgen.
a. Erbringung von Dienstleistungen, Erfüllung rechtlicher Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, f DSGVO)
Wir speichern und verwenden personenbezogene Daten, die uns zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung mitgeteilt werden, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen und allen anderen Personen, mit denen eine solche Kommunikation zur Abwicklung des Auftrags erforderlich ist. Nach diesen Bestimmungen sind wir zur ordnungsgemäßen Dokumentation und Archivierung unserer Korrespondenz und Arbeitsergebnisse in IT-Systemen und ggf. in Papierform verpflichtet.
b. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b, DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Durchführung oder Anbahnung von Verträgen, bei denen die betroffene Person Vertragspartei ist. Art und Umfang der Verarbeitung ergeben sich in diesem Fall aus dem jeweiligen Vertrag und den dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
c. Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f, DSGVO)
Zu den zugrundeliegenden berechtigten Interessen gehören die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs und die Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung für unsere Kunden. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
3. ERFASSUNG VON ALLGEMEINEN INFORMATIONEN BEI DER NUTZUNG UNSERER WEBSITE
Wenn Sie unsere Website besuchen, ohne sich zu registrieren oder anderweitig explizit Informationen zu übermitteln, werden automatisch allgemeine Informationen erfasst. Diese Informationen, die so genannten Server-Logfiles, enthalten z.B. den Typ Ihres Browsers, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers, Ihre IP-Adresse, Browsertyp/-version/-sprache, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Website, von der aus der Anfrage gestellt wurde, Inhalt der Anfrage. Diese Server-Protokolldateien werden mit dem Ziel verarbeitet, Folgendes zu tun
- einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten,
- die reibungslose Nutzung unserer Website zu gewährleisten,
- die Systemsicherheit zu analysieren,
- weitere administrative Zwecke zu erfüllen.
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Wir werten diese Informationen statistisch aus, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik für die weitere Nutzung zu optimieren.
Diese Art der Datenverarbeitung entspricht Artikel 6, Absatz 1 (f) der DSGVO und basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Stabilität und Funktionalität unserer Website zu verbessern. Empfänger dieser Daten sind ggf. technische Dienstleister, die mit dem Betrieb und der Pflege unserer Website in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter beauftragt sind.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies gilt im Allgemeinen für die zur Auslieferung der Website verwendeten Daten, sobald die jeweilige Sitzung beendet ist.
Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Der Service und die Funktionsfähigkeit unserer Website können jedoch ohne Ihre IP-Adresse nicht gewährleistet werden. Außerdem können bestimmte Dienste nicht mehr oder nur noch eingeschränkt zur Verfügung stehen. Aus diesem Grund ist der Widerspruch nicht möglich.
4. Cookies
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, um ein benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten. Cookies sind kleine Dateien, die vom Webbrowser des Nutzers verwaltet und direkt auf dem jeweiligen Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Die Cookies bleiben so lange gespeichert, wie Sie sie nicht löschen. Dieser Vorgang ermöglicht es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht wünschen, können Sie die Einstellungen in Ihrem Browser entsprechend ändern. Sie werden dann benachrichtigt, wenn Ihr Browser versucht, ein Cookie anzulegen, und können entscheiden, ob Sie das Cookie zulassen möchten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies zu einer eingeschränkten Benutzererfahrung führen kann und Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Rechtsgrundlage für Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen den ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen, ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Jede Verwendung von Cookies, die für diesen Zweck nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit Ihrer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO zulässig ist. Dies gilt insbesondere für den Einsatz von Performance-, Werbe-, Targeting- oder Sharing-Cookies. Darüber hinaus werden wir Ihre durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO erteilt haben.
5. ANFRAGE PER E-MAIL, TELEFON ODER FAX
Wenn Sie per E-Mail oder einer anderen Form der elektronischen Nachricht, per Telefon oder Fax Kontakt mit uns aufnehmen, wird Ihr Anliegen einschließlich der sich daraus ergebenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) gespeichert und von uns zur Bearbeitung des Anliegens verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie die Durchführung eines Vertrages beantragen oder wenn es zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und/oder unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.
Die von Ihnen per Kontaktanfrage an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage entfällt). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben hiervon unberührt.
6. Web-Analyse
Wir führen auf unserer Website keine Webanalyse durch und verwenden keine Webanalysetools. Die zuvor genannten Nutzer- und Besucherdaten werden nicht ausgewertet oder analysiert.
7. Datenübertragung
Soweit es für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, einschließlich Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, übermittelt werden. Diese können sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), d.h. in Drittländern, befinden. Eine solche Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung von vertraglichen und geschäftlichen Verpflichtungen und zur Pflege Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit b bzw. lit f jeweils i.V.m. Art. 44 ff. DSGVO).
Zur Wahrung berechtigter Interessen und zur Prüfung Ihrer Kontaktdaten und Bonität können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere spezialisierte Dienstleister weitergegeben werden. Diese Dienstleister werden auf unsere Weisung hin tätig und sind vertraglich verpflichtet, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.
8. Datensicherheit
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir die SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS). Wenn eine Seite auf unserer Website verschlüsselt übertragen wurde/wird, wird dies durch das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers angezeigt. Unsere Server sind durch eine Firewall und einen Virenschutz gesichert. Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON
Sie können die folgenden Rechte unter den unten genannten Kontaktdaten wahrnehmen:
- Sie haben das Recht, Auskunft über alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere haben Sie das Recht, Auskunft zu verlangen über den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, die Zugang zu Ihren Daten haben oder denen Ihre Daten mitgeteilt wurden, die Fristen für die Speicherung der personenbezogenen Daten, ob ein Recht auf Berichtigung/Korrektur, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch besteht, die Übermittlung der Daten, die Quelle Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns erhoben wurden. Wir beabsichtigen nicht, die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten für eine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.
- Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen vereinbar ist oder diesen widerspricht, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde der Stadt Hamburg beschweren. Eine Liste der Datenschutzbehörden (für den nicht-öffentlichen Bereich) mit den Anschriften finden Sie unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
10. SPEICHERDAUER DER DATEN
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie wir sie zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen. Soweit Daten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir sie für die Dauer der Aufbewahrungsfrist. Darüber hinaus speichern wir personenbezogene Daten auch, wenn ein anderes berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO besteht. Die Daten werden so lange gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfüllt sind. Ihre Daten werden nur auf Servern in Deutschland gespeichert, vorbehaltlich einer möglichen Übermittlung nach den Regelungen in (7).
11. ÄNDERUNG UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten durch IRM, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden. Wenn wir unsere Datenschutzpolitik ändern, werden wir die Änderung auf dieser Website bekannt geben.
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte an: privacy@irm-hamburg.com